Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 2026-08-20
Votre confiance compte. Voici comment nous traitons et protégeons vos données.
1. Qui sommes-nous
SokoClick est le responsable du traitement des données de compte que vous fournissez. Contact : hello@sokoclick.com. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, comment nous le protégeons et vos droits.
2. Données collectées
Compte & identité : nom, nom de l'entreprise, téléphone, e-mail, pays et langue. Données d'exploitation saisies : ventes, stock, factures, dépenses, clients, crédit et enregistrements du mode personnel. Données techniques : type d'appareil/navigateur, IP et événements d'usage nécessaires au fonctionnement et à la sécurité. Nous ne demandons que le nécessaire.
3. Utilisation
Pour fournir le Service (comptabilité, facturation, crédit, rapports), vous authentifier, sécuriser les comptes et prévenir les abus, générer à partir de vos propres données les fonctions IA que vous demandez, et assurer le support. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour la publicité de tiers.
4. Bases légales
Nous traitons vos données pour exécuter notre contrat (fournir le Service), sur la base de votre consentement lorsque requis (communications optionnelles), pour respecter des obligations légales, et pour notre intérêt légitime à maintenir un Service sûr et fiable.
5. Résidence des données
Les données de votre espace de travail sont rattachées à une seule région et y restent. Aujourd'hui, les espaces sont servis depuis notre région européenne ; à mesure que de nouvelles régions ouvrent, les utilisateurs d'Afrique et des Amériques sont servis depuis leur propre pile régionale. Les données comptables et personnelles ne quittent pas physiquement la région de l'espace, sauf exception inter-régionale explicite et auditée. Le traitement IA s'exécute dans la même région, sans exporter vos données hors de la résidence.
6. Partage & sous-traitants
Nous partageons les données uniquement avec des sous-traitants d'infrastructure sélectionnés qui exploitent le Service pour notre compte (hébergement cloud, authentification et inférence IA sur Google Cloud), chacun sous contrat, tenu à la confidentialité et à la résidence. Les Partenaires Certifiés qui vendent des vouchers ou gèrent votre espace à votre demande voient les données que vous autorisez. Nous ne divulguons aux autorités que si la loi l'exige.
7. Conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif et selon les besoins du Service, puis pour la durée requise par les obligations comptables et légales applicables, après quoi elles sont supprimées ou pseudonymisées. Vous pouvez demander la suppression (voir Vos droits).
8. Vos droits
Sous réserve de la loi de protection des données qui vous s'applique (comme le RGPD lorsqu'il s'applique, et la loi équivalente de votre propre pays), vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les exporter ou les supprimer, vous opposer à certains traitements ou les limiter, et retirer votre consentement. Pour exercer ces droits : hello@sokoclick.com. Vous pouvez aussi saisir votre autorité locale de protection des données.
9. Sécurité
Les données sont isolées par espace de travail avec des contrôles d'accès au niveau des lignes, chiffrées en transit et au repos, et l'accès est restreint au personnel autorisé. L'authentification est gérée par un fournisseur d'identité managé. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous œuvrons en continu à protéger vos données.
10. Cookies & stockage local
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires et le stockage local pour vous garder connecté, mémoriser votre langue et vos préférences, et prendre en charge le fonctionnement hors ligne. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi inter-sites de tiers.
11. Enfants
Le Service est destiné aux entreprises et aux adultes. Il ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données de personnes sous l'âge du consentement dans leur juridiction.
12. Contact
Questions ou demandes relatives à la vie privée : hello@sokoclick.com.
Ce document est fourni à titre informatif et sera revu par un conseil juridique avant toute mise en production définitive. Pour toute question : hello@sokoclick.com.